Termos e Condições - BKB

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo aos Termos e Condições da BKB, a plataforma líder em jogos online e apostas esportivas no Brasil. Estes termos estabelecem as regras e regulamentos para o uso da plataforma BKB, incluindo todos os nossos serviços de jogos online como Color Game, Monster Mine, Fishing YiLuFa, Jacks or Better MH, Piggy Gold e apostas em Futebol Americano.

Ao acessar e utilizar a plataforma BKB, você concorda automaticamente em cumprir e ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços. A BKB se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo de responsabilidade do usuário verificar periodicamente por atualizações.

1. Definições e Interpretações

Para os propósitos destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

BKB refere-se à plataforma de jogos online e apostas esportivas operada sob o domínio bkbbr.com, incluindo todos os seus serviços, jogos e funcionalidades disponíveis aos usuários brasileiros.

Usuário significa qualquer pessoa física maior de 18 anos que acesse, registre-se ou utilize os serviços oferecidos pela plataforma BKB, incluindo jogos como Color Game, Monster Mine e apostas esportivas.

Conta refere-se ao perfil individual criado pelo usuário na plataforma BKB para acessar os serviços de jogos online, apostas esportivas e outras funcionalidades disponíveis.

Serviços incluem todos os jogos online oferecidos pela BKB, como Fishing YiLuFa, Jacks or Better MH, Piggy Gold, apostas em Futebol Americano, e quaisquer outros serviços digitais disponibilizados através da plataforma.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços da BKB, você deve ser maior de 18 anos e residente no Brasil. É obrigatório fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de registro. A BKB se reserva o direito de verificar sua identidade e elegibilidade a qualquer momento.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma BKB. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas associadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

A BKB pode recusar o registro ou suspender uma conta por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a: fornecimento de informações falsas, violação destes termos, ou suspeita de atividade fraudulenta. Todos os jogos da BKB, incluindo Color Game e Monster Mine, estão disponíveis apenas para usuários devidamente registrados e verificados.

2.1 Verificação de Identidade

Como parte do nosso compromisso com a segurança e conformidade legal, a BKB pode solicitar documentos adicionais para verificar sua identidade. Isso inclui, mas não se limita a, documentos de identificação com foto, comprovante de endereço e verificação de métodos de pagamento.

A recusa em fornecer os documentos solicitados ou o fornecimento de documentos falsos ou alterados resultará na suspensão imediata da conta. A verificação de identidade é necessária para saques e pode ser solicitada para depósitos acima de determinados valores.

3. Uso Aceitável da Plataforma

Ao usar a plataforma BKB, você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legítimos e de entretenimento. É proibido usar a plataforma para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole os direitos de terceiros.

Você não pode usar a plataforma BKB para lavar dinheiro, financiar atividades terroristas, ou para qualquer outro propósito ilegal. Todas as transações são monitoradas e reportadas às autoridades competentes quando necessário, conforme exigido pela legislação brasileira.

É estritamente proibido o uso de software automatizado, bots, ou qualquer outro meio artificial para jogar ou apostar na plataforma BKB. Isso inclui todos os nossos jogos, desde Color Game até Fishing YiLuFa. A detecção de tais práticas resultará no confisco de ganhos e encerramento da conta.

3.1 Comportamento Responsável

A BKB promove o jogo responsável e espera que todos os usuários joguem dentro de suas possibilidades financeiras. Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, limites de tempo e opções de autoexclusão.

Se você acredita que pode estar desenvolvendo um problema com jogos, entre em contato com nosso suporte imediatamente. A BKB trabalha em parceria com organizações especializadas em jogo responsável para fornecer suporte adequado quando necessário.

4. Jogos e Apostas Esportivas

A BKB oferece uma ampla variedade de jogos online, incluindo Color Game, Monster Mine, Piggy Gold, Jacks or Better MH, Fishing YiLuFa, além de apostas esportivas com foco especial em Futebol Americano. Todos os jogos são operados com tecnologia de geração de números aleatórios certificada para garantir fairness.

As regras específicas de cada jogo estão disponíveis dentro da própria plataforma. É responsabilidade do usuário ler e entender essas regras antes de participar. A BKB não se responsabiliza por perdas decorrentes da falta de conhecimento das regras de jogo.

Para apostas esportivas, especialmente em Futebol Americano, as odds são determinadas pelos nossos algoritmos e podem mudar a qualquer momento antes do início do evento. As apostas são aceitas de acordo com as odds vigentes no momento da colocação da aposta.

4.1 Resultados e Disputas

Todos os resultados dos jogos da BKB são finais e determinados pelo sistema. Em caso de disputas, a BKB investigará a situação e sua decisão será definitiva. Para jogos como Color Game e Monster Mine, os resultados são baseados em algoritmos certificados de geração aleatória.

Para apostas esportivas, os resultados são baseados nas estatísticas oficiais dos jogos. Em casos excepcionais onde jogos são cancelados ou adiados, as apostas podem ser anuladas conforme nossas regras específicas de apostas esportivas.

5. Transações Financeiras

A BKB aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente em qualquer um de nossos jogos, seja Color Game, Monster Mine ou apostas esportivas.

Para saques, a BKB processa as solicitações dentro de 24 horas úteis. O tempo de recebimento pode variar dependendo do método escolhido. É obrigatório usar o mesmo método para depósitos e saques sempre que possível, como medida de segurança.

A BKB se reserva o direito de solicitar verificação adicional para transações acima de determinados valores ou quando detectar atividade suspeita. Isso pode incluir verificação de fonte de fundos e propósito das transações.

5.1 Limites e Taxas

Existem limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar de acordo com o método de pagamento escolhido. Estes limites estão claramente indicados na seção de pagamentos da plataforma BKB.

A BKB não cobra taxas para depósitos. Para saques, pequenas taxas administrativas podem ser aplicadas dependendo do método e valor. Todas as taxas são transparentemente informadas antes da confirmação da transação.

6. Bônus e Promoções

A BKB oferece regularmente bônus e promoções para nossos usuários, incluindo bônus de boas-vindas, promoções específicas para jogos como Fishing YiLuFa e Piggy Gold, e ofertas especiais para apostas em Futebol Americano. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos.

Os bônus geralmente incluem requisitos de rollover que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Estes requisitos variam dependendo do tipo de bônus e são claramente especificados no momento da oferta.

A BKB se reserva o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento. O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para reivindicar ofertas, resultará no confisco de todos os bônus e possível encerramento da conta.

6.1 Termos de Rollover

Todos os bônus da BKB incluem requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes do saque. Estes requisitos são calculados com base no valor do bônus recebido e variam conforme o tipo de promoção.

Diferentes jogos contribuem diferentemente para o cumprimento dos requisitos de rollover. Jogos como Color Game e slots geralmente contribuem 100%, enquanto apostas esportivas podem ter contribuições variáveis dependendo das odds.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A BKB está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de jogos online e apostas esportivas.

Seus dados são utilizados para verificação de identidade, processamento de transações, fornecimento de suporte ao cliente, e cumprimento de obrigações legais. Nunca vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

A BKB implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso rigorosos, e monitoramento contínuo de segurança.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma BKB, incluindo mas não limitado a jogos como Color Game, Monster Mine, Fishing YiLuFa, Jacks or Better MH, Piggy Gold, design, logos, textos, gráficos, e software, é de propriedade da BKB ou licenciado para uso.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa por escrito da BKB. Isso inclui a captura de tela, gravação, ou qualquer forma de cópia dos nossos jogos.

O uso não autorizado de nossa propriedade intelectual pode resultar em ação legal civil e criminal. A BKB protege ativamente seus direitos de propriedade intelectual e coopera com autoridades para combater violações.

9. Limitação de Responsabilidade

A BKB fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias além daquelas exigidas por lei. Não garantimos operação ininterrupta da plataforma, pois manutenções técnicas e atualizações podem ocasionalmente afetar a disponibilidade dos serviços.

A BKB não será responsável por perdas indiretas, consequenciais, ou punitivas decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor das transações específicas em questão ou R$ 1.000, o que for menor.

Em casos de falhas técnicas que afetem o resultado de jogos como Color Game ou Monster Mine, a BKB investigará e, quando apropriado, restaurará fundos ou cancelará apostas afetadas. Contudo, não somos responsáveis por perdas decorrentes de falhas de internet do usuário ou problemas de conectividade.

10. Encerramento de Conta

Você pode encerrar sua conta BKB a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Antes do encerramento, é necessário sacar todos os fundos disponíveis e cumprir quaisquer requisitos de bônus pendentes.

A BKB se reserva o direito de encerrar ou suspender contas por violação destes termos, atividade suspeita, ou por qualquer outro motivo que consideremos apropriado. Em casos de encerramento por violação, os fundos podem ser confiscados.

Após o encerramento da conta, você não poderá mais acessar nossos serviços, incluindo jogos como Fishing YiLuFa, apostas esportivas, ou qualquer outro serviço da plataforma BKB. O encerramento não afeta obrigações já incorridas sob estes termos.

11. Resolução de Disputas

A BKB está comprometida em resolver disputas de forma justa e eficiente. Encorajamos os usuários a primeiro entrar em contato com nosso suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia, para tentar resolver qualquer questão informalmente.

Se uma disputa não puder ser resolvida através do suporte ao cliente, ela será encaminhada para nossa equipe de resolução de disputas, que analisará o caso de forma imparcial e tomará uma decisão baseada em evidências e nos termos desta plataforma.

Como último recurso, disputas podem ser levadas aos tribunais competentes no Brasil. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, e qualquer ação legal deve ser iniciada no Brasil, na jurisdição onde a BKB mantém suas operações principais.

12. Modificações dos Termos

A BKB se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas aos usuários através de email ou notificação na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

O uso continuado da plataforma BKB após mudanças nos termos constitui aceitação das modificações. Se você não concordar com as mudanças, deve encerrar sua conta antes que as modificações entrem em vigor.

Alterações menores, como correções de erros tipográficos ou esclarecimentos, podem ser implementadas sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para se manter informado sobre eventuais atualizações.

13. Contato e Suporte

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços da BKB, incluindo nossos jogos como Color Game, Monster Mine, Piggy Gold, ou apostas em Futebol Americano, entre em contato conosco através dos canais oficiais.

Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para assisti-lo com qualquer questão ou dúvida. Você pode nos contactar através do email oficial ou do sistema de chat ao vivo disponível na plataforma.

A BKB se compromete a responder a todas as consultas dentro de 24 horas. Para questões complexas que requeiram investigação adicional, forneceremos atualizações regulares sobre o status da sua solicitação até a resolução final.

Data de Vigência: Estes Termos e Condições entram em vigor imediatamente após sua publicação e permanecerão válidos até serem substituídos por uma versão atualizada. Ao continuar usando a plataforma BKB, você confirma ter lido, entendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.